Сервис и контроль качества
1. Выбирайте качественную продукцию надежного производителя, с которым налажено стабильное и плодотворное сотрудничество.
2. Составьте «КОНТРОЛЬНЫЙ СПИСОК» для проверки элементов оборудования в соответствии с требованиями заказчика по каждому заказу (в частности, для местных агентов необходимо предоставить более подробную информацию о местном рынке).
3. Назначенный руководитель отдела контроля качества проверит все пункты, указанные на «КАРТЕ EUREKA», включая конфигурацию, внешний вид, результаты тестирования, упаковку и т. д., прежде чем на машину будет наклеена этикетка Eureka.
4. Своевременная поставка в соответствии с договором с периодическим контролем производства, осуществляемым обеими сторонами.
5. Перечень запчастей предоставляется клиенту на основании взаимного соглашения или предыдущего опыта для гарантии своевременного послепродажного обслуживания конечных пользователей (особенно рекомендуется обращаться к местному агенту). В течение гарантийного срока, если неисправная деталь отсутствует на складе агента, компания Eureka обязуется доставить ее не позднее чем через 5 дней.
6. Инженеры будут направлены вовремя для проведения монтажных работ в соответствии с запланированным графиком, и при необходимости визы будут оформлены нами.
7. Исключительное агентское право будет предоставлено на основании трехстороннего соглашения между EUREKA, производителем и самим агентом для гарантирования права на самостоятельные продажи местному агенту, получившему повышение и выполнившему запланированные объемы в установленные сроки, указанные в предыдущем агентском соглашении. При этом Eureka будет играть незаменимую роль в надзоре и защите права агентов на самостоятельные продажи.