Obsługa i kontrola jakości
1. Wybieraj kwalifikowane produkty od wiarygodnego producenta, z którym współpraca jest stabilna i dobra.
2. Sformułuj „LISTĘ KONTROLNĄ”, aby sprawdzić elementy maszyny zgodnie z wymaganiami klienta dotyczącymi każdego zamówienia (w szczególności lokalny agent podaje więcej informacji na temat swojego lokalnego rynku).
3. Wyznaczony kierownik ds. jakości sprawdzi wszystkie elementy wymienione na „KARCIE EUREKA”, począwszy od konfiguracji, wyglądu, wyników testów, opakowania itd., zanim etykieta Eureka zostanie umieszczona na maszynie.
4. Terminowa dostawa zgodnie z umową i wzajemne okresowe śledzenie produkcji.
5. Lista części jest dokumentem, który klient otrzymuje w porozumieniu lub na podstawie wcześniejszych doświadczeń, gwarantując terminową obsługę posprzedażową dla użytkowników końcowych (szczególnie zaleca się skorzystanie z usług lokalnego agenta). W okresie gwarancji, jeśli uszkodzone części nie będą dostępne u agenta, Eureka zobowiązuje się do ich dostarczenia w ciągu maksymalnie 5 dni.
6. Inżynierowie zostaną wysłani na czas, zgodnie z zaplanowanym harmonogramem, a my, jeśli zajdzie taka potrzeba, przeprowadzimy wizę.
7. Wyłączne prawo agenta zostanie przyznane na mocy umowy trójstronnej między EUREKĄ, producentem i nim samym, gwarantującej kwalifikację do sprzedaży indywidualnej dla lokalnego agenta, który uzyskał planowaną sprzedaż w ustalonym okresie, określonym w poprzedniej umowie agencyjnej. Jednocześnie Eureka będzie odgrywać niezbędną rolę w nadzorowaniu i ochronie kwalifikacji do sprzedaży indywidualnej agenta.