Þjónusta og gæðaeftirlit
1. Veldu hæfar vörur frá áreiðanlegum framleiðanda með stöðugu og góðu samstarfi.
2. Búið til „GETLISTA“ til að kanna hvort vélarhlutir séu athugaðir í samræmi við kröfur viðskiptavinarins fyrir hverja pöntun (sérstaklega listar umboðsmenn á staðnum meira um sinn markað).
3. Úthlutaður gæðastjóri mun athuga alla hluti sem eru skráðir á 'EUREKA CARD', hvort sem um er að ræða stillingar, horfur, prófunarniðurstöður, umbúðir og fleira, áður en Eureka-merkið er sett á vélina.
4. Tímabær afhending samkvæmt samningi með gagnkvæmri reglulegri framleiðslueftirliti.
5. Varalisti er ákvæði fyrir viðskiptavininn með vísan til gagnkvæms samkomulags eða fyrri reynslu til að tryggja stundvísa þjónustu eftir sölu fyrir notendur (sérstaklega er mælt með því að ráðfæra sig við umboðsmann á staðnum). Ef bilaðir hlutar eru ekki til á lager hjá umboðsmanni á ábyrgðartímanum, lofar Eureka að afhenda hlutana innan 5 daga í mesta lagi.
6. Verkfræðingar verða sendir út tímanlega til uppsetningar samkvæmt fyrirhugaðri áætlun og við sjáum um að framkvæma vegabréfsáritun ef þörf krefur.
7. Einkaréttur umboðsmanns verður heimilaður með þríþættum samningi milli EUREKA, framleiðanda og hans til að tryggja einstaklingssöluréttindi fyrir uppfærðan staðbundinn umboðsmann sem uppfyllir áætluð magn innan ákveðins tíma sem tilgreindur er í fyrri umboðssamningi. Á sama tíma mun Eureka gegna ómissandi hlutverki í að hafa eftirlit með og vernda einstaklingssöluréttindi umboðsmannsins.