Usluga i kontrola kvalitete
1. Odaberite kvalificirane proizvode pouzdanog proizvođača sa stabilnom dobrom saradnjom.
2. Formulišite „LISTU ZA PROVJERU“ kako biste pregledali stavke mašine koje treba provjeriti u skladu sa zahtjevima kupca za svaku narudžbu (posebno lokalni agent navodi više o svom lokalnom tržištu).
3. Dodijeljeni supervizor kvalitete će provjeriti sve stavke navedene na 'EUREKA KARTICI', uključujući konfiguraciju, izgled, rezultate testiranja, pakiranje itd., prije nego što se naljepnica Eureka stavi na uređaj.
4. Pravovremena isporuka u skladu s ugovorom uz obostrano periodično praćenje proizvodnje.
5. Lista dijelova je odredba za kupca, s obzirom na međusobni dogovor ili prethodno iskustvo, kako bi se garantovala tačna postprodajna usluga za krajnje korisnike (posebno se preporučuje lokalni agent). Tokom garancije, ako pokvareni dijelovi nisu na zalihama agenta, Eureka će obećati isporuku dijelova u roku od najviše 5 dana.
6. Inženjeri će biti poslani na vrijeme za instalaciju prema planiranom rasporedu i vizama koje ćemo mi izvršiti ako je potrebno.
7. Pravo ekskluzivnog zastupnika bit će odobreno trostrukim ugovorom između EUREKA-e, proizvođača i njega samog kako bi se garantirala kvalifikacija samostalnog zastupnika za nadograđenog lokalnog zastupnika koji ispuni planirane količine u fiksnom roku navedenom u prethodnom ugovoru o zastupanju. U međuvremenu, Eureka će igrati nezamjenjivu ulogu u nadzoru i zaštiti kvalifikacije samostalnog zastupnika za prodaju.